Como personalizar o fluxo dos seus pedidos
O que é o Gerenciador de Transições?

O Gerenciador de Transições é um recurso poderoso do Bling que permite personalizar cada etapa do seu processo de vendas. Com ele, você define situações específicas e automatiza ações como:

  • Lançamento de estoque
  • Geração de contas a receber
  • Emissão de notas fiscais
  • Criação de remessas logísticas

Imagine que você só quer liberar o estoque quando o pedido passar de “Em Aberto” para “Atendido”. Com esse gerenciador, isso é totalmente possível, e automático!

O Bling já traz algumas situações padrão, mas você também pode criar novas, de acordo com as particularidades da sua operação.

Situação Descrição
Em Aberto Ponto de partida dos pedidos criados ou importados.
Atendido Pedido com nota fiscal gerada.
Cancelado Deve ser alterado manualmente ou pela integração com sua loja virtual.
Em Andamento Pedido fechado, mas ainda não entregue.
Venda Agenciada Pedido feito em consignação.
Em Digitação Pedido ainda em elaboração pelo vendedor.
Verificado Usado no checkout para indicar pedido conferido.

Como configurar o Gerenciador de Transições

  1. Acesse o menu do seu perfil no Bling
  2. Vá em Todas as Configurações > Sistema > Gerenciador de Transições

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Ao clicar em uma situação de origem (ex: Em Aberto), você define a situação de destino (ex: Atendido) e escolhe as ações que o sistema deve executar automaticamente.

Tati, como criar uma nova situação personalizada?

Se o seu fluxo de vendas exige etapas diferentes das padrão, você pode criar situações novas:

  1. No Gerenciador de Transições, clique em Criar Nova Situação
  2. Escolha a situação modelo, defina o nome e selecione a cor que será exibida no sistema
  3. Salve e depois indique quais serão as situações de destino possíveis

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Assim, sua operação segue o fluxo ideal e totalmente personalizado!

Como desativar ou excluir situações?

  • Para desativar: edite a transição e desmarque o campo “Status da Transição”.
  • Para excluir: clique no ícone da lixeira ao lado da situação de origem ou destino.

Atenção: Se existirem pedidos vinculados à situação que deseja excluir, será necessário alterar a situação desses pedidos e excluir o histórico da situação clicando no ícone do relógio, na linha do pedido.

✨ Dicas da Tati

  • Mapeie o seu fluxo antes de configurar – assim você visualiza melhor quais situações são realmente necessárias.
  • Evite criar muitas transições irrelevantes – fluxos enxutos são mais fáceis de acompanhar e gerenciar.
  • Use cores estratégicas – isso facilita a visualização das etapas no painel de pedidos.
  • Treine os vendedores – explique como o processo funcionará com a nova automação para evitar falhas na operação.

Se precisar de ajuda para configurar esse processo ou deseja uma análise personalizada do seu fluxo de vendas, clique aqui para falar diretamente com a especialista Tati. Será um prazer te ajudar a organizar tudo de forma prática, inteligente e segura.

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